مثل أي منصة وسائط اجتماعية أخرى ، وضعت TikTok إرشادات مجتمعية وسياسات المحتوى التي يجب على المبدعين والمستخدمين اتباعها. إذا قام أي شخص بعمل ينتهكه ، فسيتم حظر حسابه مؤقتًا أو حظره في الظل أو حظره نهائيًا.

ومع ذلك ، فإن موجة الحظر الأخيرة على TikTok والتي يتحدث عنها المستخدمون تبدو وكأنها خلل في النظام. يدعي العديد من مستخدمي TikTok أنهم لم يفعلوا أي شيء ولكن تم حظر حساباتهم.



تحديث: يُزعم أن TikTok بدأت في إلغاء حظر الحسابات المحظورة خطأً. إذا لم تحصل على ظهرك ، فمرر سريعًا لأسفل وأرسل التماسًا قريبًا.



لماذا تحظر TikTok الحسابات بدون سبب؟

منذ يوم السبت ، 8 أكتوبر 2022 ، كانت هناك موجة حظر جماعي على TikTok حيث تم حظر آلاف الحسابات بشكل خاطئ. كانت هناك احتجاج على وسائل التواصل الاجتماعي ضد الحظر غير المناسب لحسابات TikTok.

ادعى العديد من المستخدمين أنهم لم يفعلوا أي شيء ، ولم ينشروا أي شيء ، ولم يتلقوا تحذيرًا ، ولكن تم حظر حسابهم على TikTok بين عشية وضحاها. ومع ذلك ، عادةً ما يتلقى المستخدمون تحذيرًا أو يحصلون على حظر مؤقت / shadowban قبل حظر حسابهم إلى الأبد.

سبب موجة الحظر الشامل غير معروف في الوقت الحالي. قد يكون هناك خلل في الخوارزمية أو مشكلة في سياسة TikTok للإشراف على المحتوى. نحاول الوصول إليهم للحصول على مزيد من المعلومات في الوقت الحالي. لم يقر TikTok بالمشكلة علنًا بعد.

كيف تستأنف وتحصل على حساب TikTok الخاص بك غير محظور؟

الحصول على حسابك المحظور غير محظور ليس قطعة حلوى على TikTok. سيتعين عليك إرسال التماس وانتظار ردهم. إذا كان حظرًا مؤقتًا ، فسيختفي من تلقاء نفسه بعد مرور بعض الوقت بينما يمكن حل shadowban عن طريق إجراء بعض الإصلاحات.

ومع ذلك ، إذا تم حظر حسابك بشكل دائم على TikTok ، فأنت بحاجة إلى تقديم استئناف يفيد بأنك لم ترتكب أي خطأ. اتبع هذه الخطوات لمعرفة كيفية القيام بذلك:

  • عندما يتم حظر حساب TikTok الخاص بك ، انقر فوق الإشعار الذي يشرح ذلك.
  • بعد فتح الإشعار ، انقر على 'استئناف'.

  • الآن اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأرسل التفاصيل.
  • استخدم لغة واضحة ودقيقة ومحترمة لشرح المشكلة.
  • لا تستخدم نموذج الاستئناف للتعبير عن إحباطك.
  • بمجرد الانتهاء ، أرسل الاستئناف.

ملحوظة: إذا لم تتلق إشعارًا يشرح حظر الحساب ، فحاول استخدام موقع TikTok الإلكتروني في متصفح . إذا لم تستلمها هناك أيضًا ، فاستخدم الطريقة التالية المتاحة أدناه .

بعد ذلك ، انتظر TikTok للنظر في مشكلتك والرد عليها. ستتلقى الرد عبر البريد الإلكتروني.

كيف تحصل على حساب TikTok غير محظور بدون استئناف؟

إذا تم حظر حساب TikTok الخاص بك بشكل دائم (حظر دائم) ، فلن تتلقى إشعارًا لتقديم استئناف لإلغاء حظره. في هذه الحالة ، سيتعين عليك الاتصال بدعم عملاء TikTok لإزالة الحظر الدائم على حسابك.

اتبع هذه الخطوات:

  • قم بتشغيل تطبيق TikTok وقم بتسجيل الدخول إلى حساب آخر.
  • الآن اضغط على أيقونة الملف الشخصي ثم اضغط على الأشرطة الثلاثة في أعلى اليمين.
  • بعد ذلك ، انقر فوق 'الإعدادات والخصوصية'.
  • بعد ذلك ، انقر على 'الإبلاغ عن مشكلة'.

  • مرر لأسفل وانقر على 'اقتراحات' بعد ذلك.
  • اشرح الآن مشكلة حظر حسابك بشكل خاطئ. لا تنس مشاركة تفاصيل الحساب بما في ذلك اسم المستخدم ورقم الهاتف وكلمة المرور.
  • لا ترسل كلمة مرور حسابك باستخدام هذا النموذج.
  • بمجرد الانتهاء من ذلك ، أرسل التعليقات وانتظر الرد.

هذا هو. سيبحث TikTok بعد ذلك في مشكلتك ويرسل الرد المناسب.

كم من الوقت يستغرق تلقي رد من TikTok؟

عادةً ما يرد TikTok على طلبات الحصول على حساب غير محظور في غضون 3 إلى 5 أيام عمل. ومع ذلك ، بالنظر إلى النطاق الواسع لموجة الحظر الأخيرة على TikTok ، سيستغرق الأمر وقتًا أطول للرد على استئنافك.

لا يتم الرد على بعض طلبات الاستئناف على TikTok ولن تتلقى ردًا منها. إذا حدث ذلك ، فلا تتردد في إرسال التماسات وإرسال طلب واحد كل ثلاثة أيام. يجب عليك أيضًا استخدام وسائط أخرى مثل Twitter والبريد الإلكتروني للاتصال بدعم TikTok.

كيفية الاتصال بدعم TikTok على Twitter للحصول على إلغاء الحظر؟

لدى TikTok مقبض دعم مخصص على Twitter يمكنك وضع علامة عليه في تغريداتك و DM لطلب المساعدة في إلغاء حظر حسابك. يقوم الآلاف من المستخدمين بذلك حاليًا حيث تتجه علامات التجزئة مثل #TikTokBan و #TikTokBanWave و #TikTokPermaBan.

يمكنك أيضا أن تفعل الشيء نفسه. افتح Twitter وانتقل إلى منشئ التغريدات. اكتب الآن المشكلة التي مفادها أن حساب TikTok الخاص بك قد تم حظره بشكل خاطئ ودون سابق إنذار. بطاقة شعار @ دعم TikTok ، @ TikTokCreators ، و @ TikTokUS .

يمكنك أيضًا وضع علامة على @ CEO TikTok’s CEO شوزيتشو و COO @ فانيسا باباس لجعل القضية تصل إلى آذانهم. كلما زاد عدد التغريدات التي يرونها ، سيتم طرح الحل بشكل أسرع.

كيف تتصل بدعم TikTok عبر البريد الإلكتروني؟

يمكنك أيضًا الاتصال بفريق دعم TikTok عبر البريد الإلكتروني لإلغاء حظر حسابك المحظور نهائيًا. قبل ذلك ، تحتاج إلى إعداد رسالة بريد إلكتروني مكتوبة جيدًا تشرح المشكلة وبعض الأدلة التي تؤكد أن حسابك قد تم حظره بشكل خاطئ.

الآن أرسل البريد سوف لقطات الشاشة ذات الصلة إلى العناوين التالية:

  • [بريد إلكتروني محمي]
  • [بريد إلكتروني محمي]
  • [بريد إلكتروني محمي]
  • [بريد إلكتروني محمي]
  • [بريد إلكتروني محمي]
  • [بريد إلكتروني محمي]

بمجرد إرسال نسخة من البريد إلى عناوين البريد الإلكتروني هذه ، انتظر لمدة أسبوع لتلقي الرد. بعد ذلك ، اتبع التعليمات المذكورة في البريد الإلكتروني الذي يرسله TikTok مرة أخرى.

هل ستقوم TikTok بإلغاء حظر الحسابات المحظورة في Mass Ban Wave؟

هناك موجة حظر جماعي مستمرة على TikTok والتي بدأت في 8 أكتوبر 2022. تأثر عدد لا يحصى من حسابات TikTok وحصلت على permabans. لم يقر TikTok بذلك حتى الآن بينما يعبر المستخدمون عن إحباطهم على منصات أخرى.

بالنسبة إلى السياق ، فإن موجة الحظر الجماعي هي حدث عندما يتم حظر عدد كبير من حسابات TikTok في يوم واحد بسبب مشكلة موجودة في محتواها أو بسبب خلل في النظام. إذا كانت موجة الحظر الأخيرة عبارة عن خلل ، فسيقوم TikTok بعكسها تلقائيًا وفك الحسابات.

ومع ذلك ، إذا اعتقدت TikTok أن هذه الحسابات تستحق الحظر ، فلا توجد طريقة لإلغاء حظرها. يمكنك فقط استئناف الحظر ومحاولة إلغاء الحظر باستخدام الطرق التي تمت مشاركتها أعلاه.

في غضون ذلك ، قم بإنشاء حساب TikTok بديل

بمجرد الانتهاء من إرسال الالتماسات والتغريد وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى TikTok لإلغاء حظر حسابك ، قم بتشغيل تطبيق TikTok والاشتراك للحصول على حساب جديد. سيساعدك هذا الحساب في استخدام النظام الأساسي حتى يتم إلغاء حظر حسابك الرئيسي.

يمكنك أن تذكر في السيرة الذاتية لملفك الشخصي أنه حسابك البديل وأن حسابك الرئيسي قد تم حظره بشكل خاطئ. الآن يمكنك نشر TikToks هنا. يمكنك أيضًا استخدامه للتفاعل مع معجبيك. كنت قادرًا على تنمية الأول ، وستتمكن من تطويره أيضًا.

لا تفقد الأمل. لديك أيضًا خيار التبديل إلى نظام أساسي مختلف. Instagram هو الخيار المثالي مع Reels. يمكنك ببساطة البدء من خلال إعادة توزيع TikToks الخاصة بك كبكرات هناك.

لا تتردد في استخدام مربع التعليقات لمشاركة الاقتراحات أو طرح الأسئلة حول أي شيء مكتوب هنا.